Likwidator szkód

Czym zajmuje się likwidator szkód?

Zadaniem likwidatora jest analiza zgłoszonych szkód, ustalenie przyczyn i zakresu odpowiedzialności oraz określenie wysokości odszkodowania, jakie powinno zostać wypłacone poszkodowanemu.

Specjalizacje w tym zawodzie:

• likwidator szkód komunikacyjnych – zajmuje się wypadkami i kolizjami drogowymi
• likwidator szkód majątkowych – szkody dotyczące nieruchomości, sprzętu, maszyn, mienia
• likwidator szkód osobowych – wypadki przy pracy, uszczerbki na zdrowiu, odszkodowania medyczne.

Kandydat na likwidatora szkód powinien posiadać wiedzę teoretyczną i praktyczną z zakresu procedur likwidacji szkód obowiązujących w firmie ubezpieczeniowej oraz techniczną z konkretnego obszaru ubezpieczeń komunikacyjnych, majątkowych (np. nieruchomości, maszyny i urządzenia) lub osobowych. Kluczowe predyspozycje to umiejętność pracy pod presją czasu oraz odporność na stres.

Zakres obowiązków likwidatora szkód

• likwidowanie szkód objętych ubezpieczeniem zgodnie z przyjętymi procedurami postępowania w tym zakresie;
• przeprowadzanie postępowania mającego na celu ustalenie zakresu odpowiedzialności;
• gromadzenie informacji o szkodzie oraz dokonywanie ich analizy w celu ustalenia zasadności roszczeń odszkodowawczych;
• wykorzystywanie wewnętrznych regulacji, uwarunkowań prawnych i orzecznictwa sądowego z zakresu ubezpieczeń i odszkodowań w prezentowanych opiniach i podejmowanych decyzjach;
• prowadzenie korespondencji z klientami współpracującymi oraz z ekspertami/ prawnikami w kraju i za granicą w zakresie rzetelnego ustalenia okoliczności i rozmiaru szkody;
• akceptowanie wypłat odszkodowań w szkodach zgodnie z udzielonym zakresem pełnomocnictwa;
• prowadzenie postępowań odwoławczych i reklamacyjnych;
• przeprowadzanie audytów ubezpieczeniowych oraz identyfikowanie i ocena czynników ryzyka;
• uczestniczenie w spotkaniach z klientami, brokerami oraz prowadzenie skutecznych negocjacji;
• sporządzanie raportów.

Jak zostać likwidatorem szkód?

Zawód likwidatora szkód nierozerwalnie związany jest z branżą ubezpieczeniową. Najczęściej wymagane są studia wyższe – preferowane kierunki to prawo, ekonomia, ubezpieczenia, inżynieria mechaniczna, budownictwo (w zależności od rodzaju likwidowanych szkód). Niezbędne kompetencje do pracy zdobyć można również na specjalistycznych kursach z tego zakresu.

Kandydaci do pracy w charakterze likwidatora szkód powinni być komunikatywni. Praca ta wiąże się bowiem z kontaktem z klientem i to często zdenerwowanym. Dlatego trzeba być osobą opanowaną, odporną na stres. W związku z tym, że na miejsce wypadku należy dojechać, wymagane jest posiadanie prawa jazdy. Oprócz tego istotne jest przyswojenie wiedzy teoretycznej oraz praktycznej z zakresu procedur likwidacji, jakie obowiązują w danej firmie ubezpieczeniowej.

Ile zarabia likwidator szkód?

Według portalu wynagrodzenia.pl zarobki zależnie od doświadczenia kształtują się następująco:

• młodszy specjalista - mediana ok. 6 100 zł brutto
• specjalista (samodzielny) - mediana 7 270 zł brutto
• starszy specjalista - mediana ok. 8 480 zł brutto.

***

Interesują Cię studia ekonomiczne?

Poznaj kierunki prawnicze.

Nie wiesz, w jakim mieście studiować? - wybierz swój ośrodek akademicki.

Wyszukiwarka uczelni, kierunków, typów studiów ułatwi decyzje wszystkim niezdecydowanym kandydatom.

Wybiegaj w przyszłość, zaplanuj Studia podyplomowe.