Trudna sztuka zarządzania ludźmi

Takie pytania zadaje sobie niejeden przełożony. Bolączką wielu menagerów jest brak wysoko rozwiniętych umiejętności zarządzania podwładnymi. Tymczasem tylko doskonałe porozumienie na linii szef - podwładny, wynikające ze skutecznego kierowania ludźmi daje gwarancję sukcesów firmy.

Oto kilka prostych zasad wspierających szefów w skutecznym zarządzaniu ludźmi.

Uczyń pracowników osią swojej firmy

Ludzie są najważniejsi! To oni tworzą organizację. Spraw, by w Twoim zespole poczuli się jak u siebie. Przedstaw im swoją wizję i kierunek rozwoju firmy, a następnie pozwól samodzielnie określić ich cele. Stwórz im warunki do tego, żeby w pełni angażowali się w sprawy firmy. Często pytaj ich o zdanie w ważnych kwestiach i uważnie ich słuchaj. Zachęcaj do pracy zespołowej. Pozwalaj ludziom realizować własne pomysły. Zaangażowani ludzie dają z siebie więcej i chętniej pracują.

Kieruj się zasadami, które głośno mówisz

Jesteś dla swoich ludzi przykładem do naśladowania. Twoje postawy musza być zgodne z tym, co głosisz. Pokaż podwładnym, jak się pracuje. Daj im przykład utrzymania dyscypliny. Wzmacniaj w nich poczucie odpowiedzialności swoja posatwą. Pracownicy szybko wyczują fałsz, jeśli w Twoim zachowaniu zauważą sprzeczność w stosunku do tego, co im mówisz.

Okazuj szacunek pracownikom

Dziękuj za wykonaną pracę. Rozmawiaj z ludźmi. Proś zamiast żądać. Nagradzaj inicjatywę. Pomóż swoim ludziom uwierzyć w samych siebie. Rozwijaj ich. Rozwijaj ich mocne strony. Podkreślaj zasługi. Świętuj sukcesy.

Nie bój się kontrolować oraz oceniać

Kontrolując i oceniając pracowników sprawdzasz, jak wykonywane są zadania, a także okazujesz zainteresowanie i szacunek dla pracy swoich podwładnych. Dzięki temu upewniasz się, jak sobie radzą, czy potrzebują wsparcia z Twojej strony. Maja poczucie, że to, co robią jest dla Ciebie ważne.

Dawaj ludziom wsparcie

Wspieraj ludzi, kiedy potrzebują pomocy. Twórz swoim podwładnym jak najlepsze warunki do pracy. Daj im poczucie bezpieczeństwa. Pozwalaj im na błędy, ale wymagaj, żeby wyciągali z nich wnioski i poprawiali swoją pracę. Zapewnij im warunki do rozwoju. Wyślij na szkolenie, kiedy tego potrzebują. Przekazuj im uprawnienia i oczekuj samodzielności. Udostępnij potrzebne narzędzia.

Nie spoczywaj na laurach, bądź coraz lepszy

Bądź kompetentny. Rozwijaj się. Pokazuj swoje mocne strony i nie ukrywaj swoich słabości. Doskonal się. Korzystaj ze szkoleń lub coachingu. Ucz się od innych.