Specjalista sprzedaży internetowej

Zajmuje się przyjmowaniem zgłoszeń klientów składanych przez stronę internetową, w tym także prowadzeniem dokumentacji związanej z procesem zakupu i sprzedaży usług / produktów przez Internet.

Osoba trudniąca się sprzedażą internetową powinna być specjalistą w zakresie e-commerce, posiadać wiedzę na temat marketingu internetowego. W tym zawodzie doskonale sprawdzi się duża komunikatywność, kreatywność.

Obowiązki specjalisty sprzedaży internetowej:

• obsługa sklepu internetowego, strony internetowej oraz sprzedaży poprzez serwisy aukcyjne, tj.: administrowanie sklepem internetowym lub kontem w portalu aukcyjnym;
• opracowywanie i wdrażanie strategii działu e-commerce w ramach pracy z produktami znajdującymi się w portfolio firmy;
• wprowadzanie artykułów lub usług do sprzedaży internetowej;
• nadzorowanie sprzedaży w sklepie internetowym;
• opracowywanie opisów produktów / usług do sprzedaży internetowej;
• wstawianie opisanego produktu / usługi do oferty sklepu i wdrażanie rozwiązań zwiększających efektywność sprzedaży online;
• utrzymywanie dobrych relacji z klientami oraz dbałość o pozytywny wizerunek sklepu internetowego;
• doradzanie klientom w procesie zakupu przez Internet;
• pozyskiwanie nowych klientów internetowych poprzez prowadzone działania marketingowe;
• realizowanie zamówień i przygotowywanie produktów do wysyłki oraz monitorowanie przesyłek;
• obsługa klientów w procesie sprzedaży w formule: telefonicznej i e-mailowej, obejmująca m.in.: udzielanie klientom informacji o wszelkich sprawach związanych z realizacją zamówień, prowadzenie negocjacji i rozmów handlowych, zapewnianie wysokiej jakości obsługi;
• dokonywanie analiz sprzedażowych;
• zamawianie towarów od dostawców i dbałość o bieżące zaopatrzenie sklepu internetowego.

Ile zarabia Specjalista sprzedaży internetowej?

Średnia pensja netto na tym stanowisku wynosi 3600 zł netto.