Jakiego zawodu szukasz?

E-commerce manager

E-commerce to sprzedaż produktów za pośrednictwem elektronicznych narzędzi. Mówiąc innymi słowami, to e-handel, sprzedaż w internecie. Specjalista z zakresu e-commerce zarządza tego typu sprzedażą.

E-commerce manager prowadzi własną działalność lub pracuje na etacie w firmie, która go zatrudnia. Często wykonuje pracę zdalną, to znaczy nie stawia się codziennie w etatowej pracy, tylko pracuje przez internet.

E-commerce manager

E-commerce manager musi dobrze znać rynek, czuwać nad płynnością sprzedaży i dobrymi relacjami z klientami, walczyć o pozyskanie i utrzymanie klientów. Tego rodzaju osoba współtworzy strategię marketingową i kieruje jej wcielaniem w życie. Określa grupę docelową danych produktów i stopniowo ją poszerza. Dobiera dla docelowej grupy odbiorców odpowiednie i skuteczne reklamy.

E-commence manager wykorzystuje w swojej pracy media społecznościowe, e-mail marketing i inne nowoczesne metody pozyskiwania klientów związane z nowymi technologiami. Rozpoznaje konkurencję i nowe możliwości sprzedaży. Opracowuje i kontroluje budżet. Zwiększa efektywność sprzedaży on-line. Tworzy serwisy on-line i analizuje ruchy oraz zachowania użytkowników serwisu. Rozpoznaje nowe trendy w działaniach marketingowych i przystosowuje je do potrzeb danej marki, bierze udział w tworzeniu wizerunku marki.

Prowadzi szkolenia dla osób, które tworzą lub mają dopiero tworzyć dział sprzedaży internetowej w danym sklepie.

E-commerce manager musi łączyć umiejętności handlowca, marketingowca oraz product managera.

Gdzie pracuje e-commerce manager?

  • sklepie internetowym,
  • agencji interaktywnej, agencji reklamowej,
  • portalu internetowym, wortalu internetowym,
  • dziale marketingu w przedsiębiorstwie.

Ile zarabia e-commerce manager?

Zarobki zależą od rodzaj zatrudnienia i ustaleń w umowie. Są pochodną wyników sklepu internetowego. Wynagrodzenie w dużej części składa się z prowizji. Jeśli sklep funkcjonuje dobrze, wciąż zwiększa obroty i się rozwija, to zarządzający nim specjalista od e-handlu może liczyć na solidną pensję podstawową oraz bonusy.

Ponieważ oraz więcej produktów sprzedaje się i reklamuje przez internet, na rynku pojawia się coraz więcej ogłoszeń dla tego typu specjalistów. Dlatego często E-commerce manager wskazywany jest jako zawód przyszłości.

Co warto umieć w tej branży?

E-commerce manager musi bacznie obserwować rynek, potencjalnych i obecnych klientów, konkurencję, mieć wyczucie, z jaką reklamą, do kogo trafić, umieć utrzymać klientów, zarówno sklepu, jak i danej marki, niekiedy prowadzić szkolenia. Ważne są tzw. umiejętności miękkie: elastyczność, łatwość dostosowywania się, zmiany branży i wyczucie rynku. Trzeba doskonale znać internet i nowinki techniczne. Warto być za pan brat z nowoczesnym oprogramowaniem. Dla osób, które nie czują się swobodnie przy komputerze, są anty-techniczne, nie ma w branży miejsca.

Trzeba orientować się, co jest modne, co się sprzedaje którym grupom docelowym i jak je przekonać do zakupu. E-commerce manager powinien być bacznym obserwatorem, człowiekiem komunikatywnym, a w przypadku agencji reklamowych - skłonnym do pracy w zespole.

E-commerce manager musi świetnie się czuć w serwisach społecznościowych, mieć lekkie pióro i dar przekonywania. Powinien umieć obudzić i podtrzymać zainteresowanie produktem. Najlepiej, gdy sam korzysta z produktów, do których nabycia zachęca, jest przekonany o jakości tego, co sprzedaje lub przynajmniej wie, o czym mówi i potrafi przekonać do nabycia produktu.

Jak zostać e-commerce managerem?

Aby zostać e-commerce managerem, musisz mieć odpowiednie predyspozycje, lubić sprzedaż, reklamę, informatykę, grafikę komputerową. Najważniejsza jest praktyka. Dobrze byłoby mieć doświadczenie w prowadzeniu sklepu internetowego.

Studia nie są w tym przypadku najważniejsze, choć pożądane. Najlepiej wybrać kierunki ekonomiczne, związane z zarządzaniem, handlem, reklamą i marketingiem lub informatyką. Na wybranych z nich oferowane specjalności przygotowują stricte do pracy w e-commerce. Można także ukończyć studia podyplomowe o takim profilu.

Inną możliwością są szkolenia. Na kursach tematycznych nauczysz się projektowania serwisów e-commerce, poznasz istotne elementy prawa związane z handlem w sieci, strategie e-sprzedaży i e-marketingu. Dowiesz się też, jak założyć i prowadzić biznes internetowy, jak zarządzać sprzedażą i kanałami dystrybucji.


Powiązane zawody

Badacz rynku (Specjalista ds. badań rynkowych)
Badacz rynku (Specjalista ds. badań rynkowych)
Badacz rynku, zwany czasami analitykiem rynku lub specjalistą ds. badań rynkowych, zajmuje się w uproszczeniu zdobywanie...
Brand Manager, opiekun marki
Brand Manager, opiekun marki
Brand Manager, zwany także opiekunem marki lub menedżerem ds. produktu to stanowisko kierownicze, wiążące się bardziej z...
Content Manager
Content Manager
Content Manager to zawód, który powstał w momencie, gdy firmy zdały sobie sprawę, że nie wystarczy mieć strony interneto...
Customer Service Manager - kierownik ds. obsługi klienta
Customer Service Manager - kierownik ds. obsługi klienta
Stanowisko to jest najczęściej spotykane w firmach teleinformatycznych, ubezpieczeniowych, w bankach i funduszach emeryt...
Ekonomista
Ekonomista
Ekonomista zajmuje się analizą porównawczą systemów ekonomicznych, podstaw, mechanizmów i efektywności ich funkcjonowani...
Handlowiec on-line
Handlowiec on-line
O handlowcu zwykło się różnie mawiać: sprzedawca, account manager czy przedstawiciel handlowy. Cel pracy jest zawsze ten...
Key Account Manager
Key Account Manager
Polskim odpowiednikiem Account Managera jest kierownik ds. kluczowych klientów.
PR manager, kierownik ds. public relations
PR manager, kierownik ds. public relations
PR Manager odpowiada za wizerunek firmy. Kształtowanie wizerunku przedsiębiorstwa odbywa się poprzez kontakty z mediami,...
Przedstawiciel handlowy (handlowiec)
Przedstawiciel handlowy (handlowiec)
Handlowiec jest specjalistą prowadzącym sprzedaż produktów lub usług firmy. W zależności od stanowiska w firmie może być...
Specjalista ds. marketingu
Specjalista ds. marketingu
Specjalista ds. marketingu odpowiada w firmie za działania marketingowe. Zajmuje się ich planowaniem, koordynacją oraz r...
Specjalista ds. mediów społecznościowych
Specjalista ds. mediów społecznościowych
Specjalista ds. mediów społecznościowych, specjalista social media, social media ninja - to różne nazwy tej samej profes...

Komentarze (0)

brak komentarzy…
  • Warszawska Uczelnia Ekonomiczna
  • Uczelnia Nauk Społecznych w Łodzi
  • Uniwersytet Papieski Jana Pawła II w Krakowie
  • WSPiA Rzeszowska Szkoła Wyższa
  • Wyższa Szkoła Europejska im. ks. Józefa Tischnera w Krakowie
  • Państwowa Akademia Nauk Stosowanych im. ks. B. Markiewicza w Jarosławiu
  • Uniwersytet Zielonogórski
  • Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie
  • Menedżerska Akademia Nauk Stosowanych w Warszawie
  • Akademia Zamojska
  • Akademia Śląska w Katowicach
  • Uczelnia Łazarskiego w Warszawie
  • Politechnika Świętokrzyska w Kielcach
  • Warszawska Uczelnia Medyczna im. Tadeusza Koźluka
  • Powiślańska Szkoła Wyższa Filia w Gdańsku
  • Warszawska Wyższa Szkoła Biznesu
  • Międzynarodowa Akademia Nauk Stosowanych w Łomży
  • Uniwersytet Przyrodniczy we Wrocławiu
  • Akademia Sztuki Wojennej w Warszawie
  • Powiślańska Szkoła Wyższa Filia w Toruniu
  • Politechnika Krakowska im. Tadeusza Kościuszki
  • Społeczna Akademia Nauk w Łodzi
  • Uniwersytet Wrocławski
  • Polsko-Japońska Akademia Technik Komputerowych, Filia w Gdańsku
  • Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie
  • Gdański Uniwersytet Medyczny
  • Uniwersytet Medyczny im. Karola Marcinkowskiego w Poznaniu
  • Uniwersytet Medyczny im. Piastów Śląskich we Wrocławiu
  • Uniwersytet Jana Długosza w Częstochowie
  • Wyższa Szkoła Ekologii i Zarządzania w Warszawie
  • Wyższa Szkoła Zdrowia w Gdańsku
  • Wyższa Szkoła Prawa we Wrocławiu
  • Uniwersytet Przyrodniczy w Lublinie
  • Wydział Nauk o Polityce i Komunikacji Społecznej Uniwersytetu Opolskiego
  • Akademia Nauk Stosowanych w Raciborzu
  • Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie
  • Uczelnia Techniczno-Handlowa im. Heleny Chodkowskiej w Warszawie
  • Akademia Sztuk Pięknych im. E. Gepperta we Wrocławiu
  • Akademia Nauk Stosowanych im. Stanisława Staszica w Pile
  • Wyższa Szkoła Biznesu i Nauk o Zdrowiu, Filia w Rybniku
  • Sopocka Akademia Nauk Stosowanych
  • Akademia Nauk Stosowanych w Nowym Targu
  • Akademia Pożarnicza w Warszawie
  • Collegium Civitas w Warszawie
  • Uczelnia Społeczno - Medyczna w Warszawie
  • Wyższa Szkoła Biznesu National-Louis University, Filia w Tarnowie
  • Akademia Górnośląska im. Wojciecha Korfantego w Katowicach
  • Warszawska Akademia Medyczna Nauk Stosowanych
  • Europejska Wyższa Szkoła Prawa i Administracji w Warszawie
  • Politechnika Morska w Szczecinie
  • Uniwersytet Morski w Gdyni
  • Collegium Humanum we Wrocławiu
  • Akademia Finansów i Biznesu Vistula w Warszawie
  • Collegium Humanum w Kielcach
  • Politechnika Śląska
  • Politechnika Częstochowska
  • Akademia WIT w Warszawie
  • Wyższa Szkoła Turystyki i Języków Obcych w Warszawie
  • Akademia Medyczna Humanum w Warszawie
  • Wyższa Szkoła Zarządzania i Psychologii w Poznaniu
  • Collegium Polonicum w Słubicach, UAM w Poznaniu
  • Uniwersytet Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie
  • Uniwersytet Kaliski
  • Uniwersytet Medyczny w Łodzi
  • Uniwersytet Medyczny w Białymstoku
  • Wyższa Szkoła Biznesu i Nauk o Zdrowiu, Filia w Szczawnie-Zdroju
  • Lotnicza Akademia Wojskowa w Dęblinie
  • Politechnika Poznańska
  • Uniwersytet Jagielloński w Krakowie
  • Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
  • Polsko-Japońska Akademia Technik Komputerowych w Warszawie
  • Uniwersytet Ignatianum w Krakowie
  • Lubelska Akademia WSEI
  • Wyższa Szkoła Biznesu i Nauk o Zdrowiu w Łodzi
  • Wydział Prawa i Administracji Uniwersytetu Warszawskiego
  • Państwowa Akademia Nauk Stosowanych im. Ignacego Mościckiego w Ciechanowie
  • Uniwersytet Pomorski w Słupsku
  • Wyższa Szkoła Sztuki i Projektowania w Łodzi
  • Uniwersytet Szczeciński
  • Akademia Nauk Stosowanych w Nowym Sączu
  • Wydział Fizyki, Uniwersytet w Białymstoku
  • Wydział Inżynierii Lądowej Politechnika Krakowska
  • Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego
  • Uniwersytet Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie
  • Uniwersytet Przyrodniczy w Poznaniu
  • Europejska Uczelnia Społeczno-Techniczna im. Roberta Schumana w Radomiu
  • Powiślańska Szkoła Wyższa
  • Wrocławska Wyższa Szkoła Informatyki Stosowanej HORYZONT
  • Akademia Pedagogiki Specjalnej im. Marii Grzegorzewskiej w Warszawie
  • Collegium Humanum w Gdańsku
  • Warszawska Szkoła Zarządzania - Szkoła Wyższa
  • Krakowska Wyższa Szkoła Promocji Zdrowia
  • Wyższa Szkoła Logistyki w Poznaniu
  • Akademia Nauk Stosowanych TWP w Szczecinie
  • Górnośląska Wyższa Szkoła Przedsiębiorczości im. K.Goduli w Chorzowie
  • Uniwersytet Radomski im. Kazimierza Pułaskiego
  • Collegium Humanum w Katowicach
  • Wyższa Szkoła Turystyki i Ekologii w Suchej Beskidzkiej
  • Niepubliczna Wyższa Szkoła Medyczna we Wrocławiu
  • Społeczna Akademia Nauk w Warszawie
  • Collegium Humanum w Szczecinie
  • Uniwersytet Łódzki Wydział Zarządzania
  • Uniwersytet Gdański
  • Uniwersytet SWPS Katowice
  • Collegium Humanum w Warszawie
  • Politechnika Rzeszowska im. Ignacego Łukasiewicza
  • Wojskowa Akademia Techniczna im. J. Dąbrowskiego w Warszawie
  • Uniwersytet Wirtualnej Edukacji
  • Wyższa Szkoła Zarządzania i Bankowości w Krakowie
  • Uniwersytet Śląski w Katowicach
  • Gdańska Szkoła Wyższa
  • Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach
  • Wyższa Szkoła Bezpieczeństwa Publicznego i Indywidualnego Apeiron w Krakowie
  • Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie
  • Uniwersytet Rzeszowski
  • Akademia Marynarki Wojennej im. Bohaterów Westerplatte w Gdyni
  • Uniwersytet Rolniczy im. Hugona Kołłątaja w Krakowie
  • Pomorski Uniwersytet Medyczny w Szczecinie
  • Wyższa Szkoła Biznesu National-Louis University w Nowym Sączu
  • Politechnika Łódzka
  • Akademia Tarnowska
  • Akademia Humanistyczno-Ekonomiczna w Łodzi
  • Akademia Nauk Stosowanych im. H. Cegielskiego w Gnieźnie, Uczelnia Państwowa
  • Bydgoska Szkoła Wyższa
  • VIAMODA Szkoła Wyższa w Warszawie
  • Wyższa Szkoła Administracji i Biznesu im. E. Kwiatkowskiego w Gdyni
  • Collegium Da Vinci w Poznaniu
  • Akademia WSB w Dąbrowie Górniczej
  • Akademia Ateneum w Gdańsku
  • Collegium Humanum w Rzeszowie
  • Collegium Humanum w Poznaniu
  • Szkoła Wyższa Ekonomii i Zarządzania w Łodzi
  • Akademia Nauk Stosowanych im. prof. E. Lipińskiego w Kielcach
  • Akademia Medycznych i Społecznych Nauk Stosowanych w Elblągu
  • Wyższa Szkoła Nauk o Zdrowiu w Bydgoszczy
  • Europejska Uczelnia Społeczno-Techniczna im. Roberta Schumana, Wydział w Warszawie
  • Collegium Humanum w Lublinie
  • Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu
  • Uniwersytet w Siedlcach
  • Akademia Mazowiecka w Płocku
  • Uniwersytet Kazimierza Wielkiego w Bydgoszczy
  • Powiślańska Szkoła Wyższa Filia w Kościerzynie
  • Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
  • Wszechnica Polska Akademia Nauk Stosowanych w Warszawie
  • Wrocławska Akademia Biznesu w Naukach Stosowanych
  • Collegium Medicum im. L. Rydygiera w Bydgoszczy
  • Pomorska Szkoła Wyższa w Starogardzie Gdańskim
  • Wyższa Szkoła Inżynierii i Zdrowia w Warszawie